QR-Code wird nicht erkannt

Anleitung, was man tun sollte, wenn der QR-Code nicht erkannt wird

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Bringen Sie das Ticket in bessere Lichtverhältnisse oder aktivieren Sie die Taschenlampe des Geräts.
Legen Sie das Ticket möglichst gerade auf eine flache Unterfläche, um Verzerrungen zu vermeiden.
Falls der QR-Code weiterhin nicht erkannt wird, wenden Sie sich an einen Mitarbeiter am Front-Desk, der den Namen des Kunden manuell suchen kann.