E-Mail-Benachrichtigungen von HEXLE
HEXLE versendet im Rahmen der Nutzung unserer Dienste verschiedene E-Mail-Benachrichtigungen. Hier erfahren Sie, warum Sie eine bestimmte E-Mail von uns erhalten.
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HEXLE versendet im Rahmen der Nutzung unserer Dienste verschiedene E-Mail-Benachrichtigungen. Nachfolgend finden Sie Informationen darüber, warum Sie bestimmte E-Mails von uns erhalten.
Konto & Sicherheit
Abschnitt betitelt „Konto & Sicherheit“Konto verifizieren
Abschnitt betitelt „Konto verifizieren“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil Sie sich soeben für einen neuen HEXLE-Account registriert haben. Um Ihr Konto zu aktivieren und sicherzustellen, dass Sie der rechtmäßige Inhaber dieser E-Mail-Adresse sind, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen. Klicken Sie dazu auf den Bestätigungsbutton in der E-Mail. Ohne diese Bestätigung kann Ihr Konto nicht vollständig genutzt werden.
E-Mail-Adresse bereits verwendet
Abschnitt betitelt „E-Mail-Adresse bereits verwendet“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil jemand versucht hat, einen neuen HEXLE-Account mit Ihrer E-Mail-Adresse zu erstellen. Da bereits ein Konto mit dieser E-Mail-Adresse existiert, war die Registrierung nicht möglich. Falls Sie selbst versucht haben, sich erneut zu registrieren, können Sie sich stattdessen mit Ihrem bestehenden Konto anmelden. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie bitte die “Passwort vergessen”-Funktion. Haben Sie diese Registrierung nicht veranlasst, können Sie diese E-Mail ignorieren – Ihr bestehendes Konto bleibt sicher.
Passwort zurücksetzen
Abschnitt betitelt „Passwort zurücksetzen“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil Sie oder jemand mit Zugriff auf Ihre E-Mail-Adresse eine Anfrage zum Zurücksetzen Ihres HEXLE-Passworts gestellt hat. Diese E-Mail enthält einen zeitlich begrenzten Code (30 Minuten gültig), mit dem Sie ein neues Passwort festlegen können. Haben Sie diese Anfrage nicht gestellt, können Sie die E-Mail ignorieren – Ihr Passwort bleibt unverändert. Bei wiederholtem ungewolltem Erhalt dieser E-Mail kontaktieren Sie bitte unseren Support.
Passwort geändert
Abschnitt betitelt „Passwort geändert“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail als Sicherheitshinweis, weil das Passwort Ihres HEXLE-Accounts soeben geändert wurde. Haben Sie diese Änderung selbst vorgenommen, ist keine weitere Aktion erforderlich. Haben Sie Ihr Passwort nicht geändert, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Support und setzen Sie Ihr Passwort zurück.
E-Mail-Adresse ändern – Bestätigung
Abschnitt betitelt „E-Mail-Adresse ändern – Bestätigung“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil eine Änderung der mit Ihrem HEXLE-Account verknüpften E-Mail-Adresse angefordert wurde. Über den Link bzw. Code in der E-Mail bestätigen Sie die neue Adresse. Ohne diese Bestätigung bleibt Ihre bisherige E-Mail-Adresse unverändert.
E-Mail-Adresse geändert – Hinweis
Abschnitt betitelt „E-Mail-Adresse geändert – Hinweis“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail als Sicherheitshinweis an Ihre bisherige Adresse, weil die mit Ihrem HEXLE-Account verknüpfte E-Mail-Adresse geändert wurde. Haben Sie diese Änderung nicht veranlasst, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Support.
Anmeldung per Magic-Link
Abschnitt betitelt „Anmeldung per Magic-Link“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil eine Anmeldung an Ihrem HEXLE-Account per Magic-Link angefordert wurde. Die E-Mail enthält einen zeitlich begrenzten Anmeldelink, über den Sie sich ohne Passwort anmelden können. Haben Sie diese Anmeldung nicht angefordert, können Sie die E-Mail ignorieren.
Bestätigungscode
Abschnitt betitelt „Bestätigungscode“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil im Rahmen eines Bestell- oder Bezahlvorgangs eine Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse erforderlich ist. Sie enthält einen zeitlich begrenzten Bestätigungscode, mit dem Sie den Vorgang fortsetzen können. Haben Sie keinen solchen Vorgang gestartet, können Sie diese E-Mail ignorieren.
Bestellung & Rechnung
Abschnitt betitelt „Bestellung & Rechnung“Rechnung
Abschnitt betitelt „Rechnung“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil eine neue Rechnung für Ihre HEXLE-Dienste erstellt wurde. Diese E-Mail enthält Ihre Rechnung als PDF-Anhang oder einen Link zum Download. Die Rechnung dokumentiert die von Ihnen genutzten Leistungen und den fälligen Betrag gemäß Ihrem Vertrag. Bei Fragen zu Ihrer Rechnung steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung.
Bestellung nicht abgeschlossen
Abschnitt betitelt „Bestellung nicht abgeschlossen“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil Sie einen Bestellvorgang bei HEXLE begonnen, aber nicht abgeschlossen haben. Sie erinnert Sie daran, dass Ihre Bestellung noch offen ist, und enthält gegebenenfalls einen Link, um den Vorgang fortzusetzen. Möchten Sie nicht fortfahren, können Sie die E-Mail ignorieren.
Organisation & Team
Abschnitt betitelt „Organisation & Team“Einladung ins Team
Abschnitt betitelt „Einladung ins Team“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil Sie von einer Organisation eingeladen wurden, deren HEXLE-Konto als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter beizutreten. Über den Link in der E-Mail können Sie die Einladung annehmen. Haben Sie diese Einladung nicht erwartet, können Sie die E-Mail ignorieren.
Eigentumsübertragung
Abschnitt betitelt „Eigentumsübertragung“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil eine Übertragung der Inhaberschaft (Ownership) einer HEXLE-Organisation angefordert oder abgeschlossen wurde. Die E-Mail informiert Sie über den jeweiligen Schritt und enthält gegebenenfalls einen Link zur Bestätigung. Haben Sie diesen Vorgang nicht veranlasst, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Support.
Datenschutz & Löschung
Abschnitt betitelt „Datenschutz & Löschung“Kontolöschung angefordert
Abschnitt betitelt „Kontolöschung angefordert“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil eine Löschung Ihres HEXLE-Accounts angefordert wurde. Ihr Konto wird für die Löschung vorgemerkt und nach Ablauf einer Frist endgültig gelöscht. Innerhalb dieser Frist können Sie die Löschung noch abbrechen, indem Sie sich anmelden. Haben Sie die Löschung nicht veranlasst, melden Sie sich bitte an und brechen Sie den Vorgang ab oder kontaktieren Sie unseren Support.
Konto gelöscht
Abschnitt betitelt „Konto gelöscht“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail zur Bestätigung, dass Ihr HEXLE-Account gelöscht wurde. Damit endet der Zugang zu allen mit diesem Account verknüpften HEXLE-Diensten.
Personenbezogene Daten gelöscht
Abschnitt betitelt „Personenbezogene Daten gelöscht“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail zur Bestätigung, dass Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen einer Löschung bzw. Anonymisierung entfernt wurden. Damit kommen wir Ihrem Recht auf Löschung nach der DSGVO nach.
Personenbezogene Mitarbeiterdaten gelöscht
Abschnitt betitelt „Personenbezogene Mitarbeiterdaten gelöscht“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrer Rolle als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter einer Organisation gelöscht bzw. anonymisiert wurden. Damit kommen wir dem Recht auf Löschung nach der DSGVO nach.
Mitteilungen & System
Abschnitt betitelt „Mitteilungen & System“Mitteilung von HEXLE
Abschnitt betitelt „Mitteilung von HEXLE“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil HEXLE Ihnen eine wichtige Mitteilung zu Ihrem Konto oder unseren Diensten zukommen lässt – etwa zu Wartungsarbeiten, Änderungen oder organisatorischen Hinweisen. Diese Nachrichten versenden wir nur, wenn relevante Informationen vorliegen.
Newsletter
Abschnitt betitelt „Newsletter“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil Sie dem Erhalt unseres Newsletters zugestimmt haben. Er informiert Sie über Neuigkeiten, Funktionen und Angebote rund um HEXLE. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink am Ende der E-Mail wieder abmelden.
Systembenachrichtigung
Abschnitt betitelt „Systembenachrichtigung“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail als allgemeine Systembenachrichtigung zu einem Ereignis in Ihrem HEXLE-Konto. Der genaue Anlass ist im Betreff und Inhalt der jeweiligen E-Mail beschrieben. Ihre Benachrichtigungseinstellungen können Sie über den Link in der E-Mail verwalten.
Sicherheitshinweis (Audit)
Abschnitt betitelt „Sicherheitshinweis (Audit)“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail als automatischen Sicherheitshinweis, wenn im Rahmen eines Sicherheitsaudits ein relevantes Ereignis festgestellt wurde. Die E-Mail beschreibt den jeweiligen Anlass. Bei Unklarheiten kontaktieren Sie bitte unseren Support.
Technische Fehlerbenachrichtigung
Abschnitt betitelt „Technische Fehlerbenachrichtigung“Warum erhalte ich diese E-Mail? Diese E-Mail ist eine interne technische Benachrichtigung, die HEXLE im Falle eines Systemfehlers automatisch an das eigene Betriebs-Team versendet. Sie richtet sich nicht an Kundinnen und Kunden. Sollten Sie diese E-Mail unerwartet erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Support.
Produktspezifische E-Mails
Abschnitt betitelt „Produktspezifische E-Mails“Zusätzlich zu den allgemeinen Account-E-Mails versenden die einzelnen HEXLE Produkte weitere E-Mails im Rahmen ihrer jeweiligen Funktionen. Die konto- und sicherheitsbezogenen E-Mails aus den vorherigen Abschnitten gelten dabei ergänzend.
HEXLE Ticket
Abschnitt betitelt „HEXLE Ticket“HEXLE Ticket versendet E-Mails im Rahmen der Ticketverkaufs- und Eventmanagement-Funktionen.
Bestellung nicht abgeschlossen (Ticketkauf)
Abschnitt betitelt „Bestellung nicht abgeschlossen (Ticketkauf)“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil Sie einen Ticketkauf bei einem Veranstalter begonnen, aber nicht abgeschlossen haben. Der Warenkorb mit Ihren ausgewählten Tickets ist noch offen. Diese freundliche Erinnerung soll Ihnen die Möglichkeit geben, Ihren Kauf abzuschließen. Falls Sie während des Bestellvorgangs auf technische Probleme gestoßen sind, steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung. Möchten Sie keine weiteren Erinnerungen erhalten, können Sie diese E-Mail ignorieren.
Individueller Rabattcode
Abschnitt betitelt „Individueller Rabattcode“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil ein Veranstalter Ihnen einen persönlichen Rabattcode für seinen Ticketshop zugesendet hat. Der Veranstalter hat HEXLE beauftragt, diesen Code in seinem Namen an Sie zu übermitteln. Ihre E-Mail-Adresse wurde ausschließlich für diese einmalige Zustellung verwendet und wird von HEXLE nicht anderweitig genutzt. Erst bei einem tatsächlichen Kauf im Ticketshop werden Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Shop erstellt
Abschnitt betitelt „Shop erstellt“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail als Bestätigung, dass Ihr neuer Ticketshop bei HEXLE Ticket erfolgreich erstellt wurde. Diese E-Mail enthält wichtige Informationen zu Ihrem Shop und dient als Bestätigung Ihrer Registrierung als Veranstalter auf unserer Plattform.
Tickets gekauft
Abschnitt betitelt „Tickets gekauft“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail als Kaufbestätigung, weil Sie soeben Tickets über einen HEXLE Ticket-Shop erworben haben. Diese E-Mail enthält Ihre Bestellübersicht sowie Ihre digitalen Tickets (z.B. als QR-Code oder PDF-Anhang). Bitte bewahren Sie diese E-Mail sorgfältig auf, da Sie die enthaltenen Tickets für den Einlass zur Veranstaltung benötigen.
Ticket storniert
Abschnitt betitelt „Ticket storniert“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil ein oder mehrere Ihrer Tickets storniert wurden. Die Stornierung kann entweder auf Ihren eigenen Wunsch erfolgt sein oder durch den Veranstalter veranlasst worden sein (z.B. bei Eventabsage oder -verschiebung). Diese E-Mail enthält Details zur Stornierung sowie Informationen zu einer eventuellen Rückerstattung. Bei Fragen zur Stornierung wenden Sie sich bitte direkt an den Veranstalter oder unseren Support.
Ticketpersonalisierung erforderlich
Abschnitt betitelt „Ticketpersonalisierung erforderlich“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil der Veranstalter für das von Ihnen gekaufte Ticket eine Personalisierung verlangt. Um Ihr Ticket herunterladen oder verwenden zu können, müssen Sie zunächst die erforderlichen Angaben (z.B. Ihren Namen) hinterlegen. Diese Personalisierung dient der Zugangskontrolle und Sicherheit bei der Veranstaltung. Folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail, um die Personalisierung abzuschließen.
Informationsnachricht vom Veranstalter
Abschnitt betitelt „Informationsnachricht vom Veranstalter“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil der Veranstalter einer Veranstaltung, für die Sie Tickets besitzen, Ihnen eine wichtige Mitteilung zukommen lassen möchte. Diese Nachricht kann Informationen zu Änderungen am Event (z.B. Zeitänderung, Ortswechsel), organisatorische Hinweise oder andere relevante Details enthalten. HEXLE übermittelt diese Nachricht im Auftrag des Veranstalters.
Neue Bestellung eingegangen
Abschnitt betitelt „Neue Bestellung eingegangen“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil über Ihren HEXLE-Ticketshop eine neue Bestellung eingegangen ist. Sie informiert Sie als Veranstalter über die verkauften Tickets und die wichtigsten Bestelldaten, damit Sie den Überblick über Ihre Verkäufe behalten.
Verkaufsbericht
Abschnitt betitelt „Verkaufsbericht“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil für Ihren HEXLE-Ticketshop ein Verkaufsbericht erstellt wurde. Er fasst die Verkaufszahlen und Umsätze Ihrer Veranstaltung für den jeweiligen Zeitraum zusammen und dient Ihnen als Veranstalter zur Auswertung.
Personalisiertes Ticket
Abschnitt betitelt „Personalisiertes Ticket“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil ein Ticket auf Ihren Namen personalisiert wurde. Sie enthält Ihr persönliches Ticket mit den für den Einlass erforderlichen Angaben. Bitte bringen Sie dieses Ticket zur Veranstaltung mit.
Personalisierung abgeschlossen
Abschnitt betitelt „Personalisierung abgeschlossen“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail als Käuferin oder Käufer der Tickets, weil eines der von Ihnen erworbenen Tickets erfolgreich personalisiert wurde. Sie dient zu Ihrer Information über den Status Ihrer Bestellung; es ist keine weitere Aktion erforderlich.
Ticketpersonalisierung zurückgesetzt
Abschnitt betitelt „Ticketpersonalisierung zurückgesetzt“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil die Personalisierung eines Ihrer Tickets zurückgesetzt wurde. Das betreffende Ticket muss daher erneut personalisiert werden. Den Link zur erneuten Personalisierung finden Sie in dieser E-Mail. Haben Sie dies nicht veranlasst, wenden Sie sich bitte an den Veranstalter.
Zugang zu Ihren Tickets
Abschnitt betitelt „Zugang zu Ihren Tickets“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil Sie über HEXLE Tickets bestellt haben. Sie enthält einen Link, über den Sie Ihre Tickets aufrufen und herunterladen können. Bewahren Sie diese E-Mail auf, bis Sie Ihre Tickets gesichert haben.
HEXLE LZE
Abschnitt betitelt „HEXLE LZE“HEXLE LZE versendet E-Mails im Rahmen der Zeiterfassungs- und Organisationsfunktionen.
Einladung zur Organisation
Abschnitt betitelt „Einladung zur Organisation“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil ein Administrator einer Organisation Sie als neuen Mitarbeiter zu HEXLE LZE eingeladen hat. Der Organisationsname ist in der E-Mail genannt. Um der Organisation beizutreten und Ihre Arbeitszeiten erfassen zu können, müssen Sie sich anmelden und die Einladung akzeptieren. Falls Sie diese Einladung nicht erwartet haben oder die genannte Organisation nicht kennen, können Sie die E-Mail ignorieren oder unseren Support kontaktieren.
Täglicher Bericht
Abschnitt betitelt „Täglicher Bericht“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil Sie oder Ihr Administrator den täglichen Berichtsversand in HEXLE LZE aktiviert haben. Diese E-Mail enthält eine Übersicht Ihrer geplanten Aktivitäten und Arbeitszeiten für den heutigen Tag. Der tägliche Bericht hilft Ihnen, den Überblick über Ihre anstehenden Aufgaben zu behalten. Möchten Sie diesen Bericht nicht mehr erhalten, können Sie die Einstellung in Ihrem HEXLE LZE-Profil oder über Ihren Administrator anpassen.
Wöchentlicher Bericht
Abschnitt betitelt „Wöchentlicher Bericht“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil Sie oder Ihr Administrator den wöchentlichen Berichtsversand in HEXLE LZE aktiviert haben. Diese E-Mail enthält eine Zusammenfassung Ihrer erfassten Arbeitszeiten, Abwesenheiten und Aktivitäten der vergangenen Woche. Der wöchentliche Bericht dient zur Übersicht und Dokumentation Ihrer Arbeitszeit. Möchten Sie diesen Bericht nicht mehr erhalten, können Sie die Einstellung in Ihrem HEXLE LZE-Profil oder über Ihren Administrator anpassen.
Tätigkeitsbericht
Abschnitt betitelt „Tätigkeitsbericht“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil ein Tätigkeitsbericht für Sie erstellt und versendet wurde. Er fasst Ihre erfassten Tätigkeiten und Arbeitszeiten für den jeweiligen Zeitraum zusammen und dient Ihnen sowie gegebenenfalls Ihrer Organisation als Überblick und Nachweis.
Ziel-Fortschritt erreicht
Abschnitt betitelt „Ziel-Fortschritt erreicht“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil ein für Sie hinterlegtes Ziel einen festgelegten Fortschritts-Schwellenwert erreicht hat. Sie informiert Sie über den aktuellen Stand Ihres Ziels, damit Sie Ihren Fortschritt im Blick behalten.
Ziel abgeschlossen
Abschnitt betitelt „Ziel abgeschlossen“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil ein für Sie hinterlegtes Ziel erfolgreich abgeschlossen wurde. Sie bestätigt das Erreichen des Ziels und fasst das Ergebnis für Sie zusammen.
Ziel verfehlt
Abschnitt betitelt „Ziel verfehlt“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil der Zeitraum für ein für Sie hinterlegtes Ziel abgelaufen ist, ohne dass der Zielwert erreicht wurde. Sie informiert Sie über das Ergebnis, damit Sie und gegebenenfalls Ihre Organisation darauf reagieren können.
HEXLE Bookings
Abschnitt betitelt „HEXLE Bookings“HEXLE Bookings versendet E-Mails im Rahmen der Termin- und Kursbuchungsfunktionen.
Ihre Buchungsbestätigung
Abschnitt betitelt „Ihre Buchungsbestätigung“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil Sie über HEXLE einen Termin gebucht haben. Sie bestätigt Ihre Buchung und enthält die wichtigsten Details wie Datum, Uhrzeit und Ort. Bewahren Sie diese E-Mail als Nachweis Ihrer Buchung auf. Sollten Sie diese Buchung nicht vorgenommen haben, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Anbieter.
Neue Buchung eingegangen
Abschnitt betitelt „Neue Buchung eingegangen“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil über Ihr HEXLE-Buchungsangebot eine neue Buchung eingegangen ist. Sie informiert Sie als Anbieter über die Details des gebuchten Termins sowie die Kontaktdaten der buchenden Person, damit Sie den Termin einplanen können.
Ihre Buchung wurde aktualisiert
Abschnitt betitelt „Ihre Buchung wurde aktualisiert“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil eine Ihrer Buchungen geändert wurde – etwa Datum, Uhrzeit oder weitere Termindetails. Bitte prüfen Sie die aktualisierten Angaben in dieser E-Mail. Bei Fragen zur Änderung wenden Sie sich bitte an den Anbieter.
Buchung wurde aktualisiert (Anbieter)
Abschnitt betitelt „Buchung wurde aktualisiert (Anbieter)“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil eine Buchung in Ihrem HEXLE-Buchungsangebot geändert wurde. Sie fasst die aktualisierten Termindetails für Sie als Anbieter zusammen, damit Ihre Planung auf dem aktuellen Stand bleibt.
Ihre Buchung wurde abgesagt
Abschnitt betitelt „Ihre Buchung wurde abgesagt“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil eine Ihrer Buchungen storniert wurde. Sie bestätigt, dass der betreffende Termin nicht mehr stattfindet. Falls Sie die Absage nicht veranlasst haben oder Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an den Anbieter.
Erinnerung an Ihre Buchung
Abschnitt betitelt „Erinnerung an Ihre Buchung“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail als Erinnerung an einen bevorstehenden, von Ihnen gebuchten Termin. Sie enthält die wichtigsten Eckdaten, damit Sie den Termin nicht verpassen. Sollten Sie den Termin nicht wahrnehmen können, informieren Sie bitte rechtzeitig den Anbieter.
Erinnerung an eine bevorstehende Buchung (Anbieter)
Abschnitt betitelt „Erinnerung an eine bevorstehende Buchung (Anbieter)“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail als Erinnerung an einen bevorstehenden Termin in Ihrem HEXLE-Buchungsangebot. Sie hilft Ihnen als Anbieter, anstehende Buchungen rechtzeitig vorzubereiten.
Rückmeldung zu Ihrem Termin
Abschnitt betitelt „Rückmeldung zu Ihrem Termin“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil ein von Ihnen gebuchter Termin stattgefunden hat. Der Anbieter möchte erfahren, wie Ihr Termin war, oder Ihnen weiterführende Informationen zukommen lassen. Eine Antwort ist selbstverständlich freiwillig.
Nachverfolgung einer abgeschlossenen Buchung (Anbieter)
Abschnitt betitelt „Nachverfolgung einer abgeschlossenen Buchung (Anbieter)“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil ein Termin in Ihrem HEXLE-Buchungsangebot abgeschlossen wurde. Sie dient als Nachverfolgung, damit Sie als Anbieter offene Schritte – etwa eine Nachbearbeitung oder Rückmeldung – erledigen können.
Kurstermin abgesagt
Abschnitt betitelt „Kurstermin abgesagt“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil ein Termin eines Kurses, für den Sie angemeldet sind, abgesagt wurde. Sie informiert Sie darüber, dass dieser Termin nicht stattfindet. Weitere Details oder mögliche Ersatztermine entnehmen Sie bitte der E-Mail bzw. erfragen Sie beim Anbieter.
Ihre Kursanmeldung
Abschnitt betitelt „Ihre Kursanmeldung“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil Sie sich über HEXLE für einen Kurs angemeldet haben. Sie bestätigt Ihre Anmeldung und enthält die wichtigsten Informationen zum Kurs. Sollten Sie sich nicht angemeldet haben, wenden Sie sich bitte an den Anbieter.
Neue Kursanmeldung eingegangen (Anbieter)
Abschnitt betitelt „Neue Kursanmeldung eingegangen (Anbieter)“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil sich eine Person für einen Ihrer über HEXLE angebotenen Kurse angemeldet hat. Sie informiert Sie als Anbieter über die Anmeldung und die zugehörigen Details.
Zahlungsaufforderung für Ihre Kursbuchung
Abschnitt betitelt „Zahlungsaufforderung für Ihre Kursbuchung“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil für Ihre Kursbuchung über HEXLE eine Zahlung offen ist. Sie enthält die Zahlungsdetails sowie die Angaben zur Begleichung des Betrags. Bei Fragen zur Zahlung wenden Sie sich bitte an den Anbieter.
Ihre Kursumbuchung
Abschnitt betitelt „Ihre Kursumbuchung“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil Ihre Kursanmeldung auf einen anderen Kurs bzw. Termin umgebucht wurde. Sie fasst die neuen Kursdetails für Sie zusammen. Falls Sie die Umbuchung nicht veranlasst haben, wenden Sie sich bitte an den Anbieter.
HEXLE Education
Abschnitt betitelt „HEXLE Education“HEXLE Education versendet neben den allgemeinen Account-E-Mails folgende produktspezifische E-Mail.
Entfall einer gebuchten Pool-Stunde
Abschnitt betitelt „Entfall einer gebuchten Pool-Stunde“Warum erhalte ich diese E-Mail? Sie erhalten diese E-Mail, weil eine von Ihnen gebuchte Pool-Stunde aufgelöst wurde (z. B. wegen Abwesenheit der Lehrkraft) und daher nicht stattfindet. Die Buchung und Benachrichtigung erfolgt über das HEXLE-Bookings-Modul; soweit verfügbar, werden Ihnen alternative Termine zur Umbuchung angezeigt. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihre Bildungseinrichtung.