Skip to content

Kunde hat Mail nicht erhalten

This content is not available in your language yet.

Kunde erhält Mail nicht

  1. Suchen Sie das Ticket im Front-Desk und klicken Sie auf “Erneut senden”, um die Mail nochmals zuzustellen. Frontdesk_auswählen
  2. Falls das nicht funktioniert, laden Sie das Ticket über “Herunterladen” herunter und leiten Sie es manuell weiter.
  3. Alternativ: Lassen Sie sich die E-Mail-Adresse des Kunden sowie seinen Ausweis zeigen und suchen Sie das Ticket im Front-Desk, um zu überprüfen, ob dieser Kunde überhaupt ein Ticket gekauft hat und weiterzuhelfen.