Kunde hat Mail nicht erhalten

Kunde erhält Mail nicht

1. Suchen Sie das Ticket im Front-Desk und klicken Sie auf “Erneut senden”, um die Mail nochmals zuzustellen.
2. Falls das nicht funktioniert, laden Sie das Ticket über “Herunterladen” herunter und leiten Sie es manuell weiter.
3. Alternativ: Lassen Sie sich die E-Mail-Adresse des Kunden sowie seinen Ausweis zeigen und suchen Sie das Ticket im Front-Desk, um zu überprüfen, ob dieser Kunde überhaupt ein Ticket gekauft hat und weiterzuhelfen.